Email suscrit correctament. T´hem enviat un email per a que puguis confirmar la teva subscripció.
930 044 671 - 620 895 893

Fonaments d’ITIL:
enfocament sistemàtic i professional per a la gestió de serveis TI.

Technological devices and financial document at workplace on background of three businessmen discussing ideasITIL és l’aproximació més àmpliament acceptada per a la gestió del servei TI i té més d’un milió de professionals certificats a tot el món.

———

Entre els avantatges destaquen:
– Millora la eficiència dels serveis TI, a través de l’ús de processos comprovats de bones pràctiques.
– Increment de la satisfacció del client mitjançant un enfocament més professional del lliurament de serveis.
– Augment de la productivitat i reducció de despeses.
– Millor utilització de les habilitats i de l’experiència.

– Adquirir els coneixements necessaris per a preparar l’examen de certificació “Foundation Certificate in IT Service Management” d’EXIN.

ITIL Foundation v3ITIL Foundation v3 edició 2011,

—–

Programa de curs

 

——

Comentaris de l’edició de juliol 2016:
– Continguts molt útils”, “El formador, molt motivat”, “Recomanaria aquest curs”, L.G., Institut català de Finances
–  Aspectes positius: Aplicació al lloc de treball”, “Estaria bé entregables de suport per seguir la classe. Per exemple, disposar de les diapos impreses”, “Formador, dinàmic i actiu. Domina la matèria”, A.C., Institut català de Finances.

Consulti plans especials per a empreses:

Informació sense compromís

Clients opinen

“Aspectos positivos: TODOS! ”

“El profesor impresionante, eficaz y resolutivo”

“Curs molt pràctic. Explicacions clares i molt bé la resolució de dubtes”

“Molt útil i de fàcil aplicació”.

“Como siempre, perfecto!”

Els nostres clients